ooshi heißt jetzt ooia
Jobs
Schön dass du da bist! Wir haben im Moment folgende Stellen ausgeschrieben:
- Sales Channel Manager*in
- Assistant Website & Sales Channel Manager*in
- Customer Care Agent
Wir freuen uns ganz besonders auf Bewerbungen jeglichen Geschlechts und aus der BIPoC Community!
Wir suchen ab sofort eine*n Sales Channel Manager*in.
Deine Aufgaben:
- Du verantwortest unseren Webshop und unsere weiteren virtuellen und physischen Verkaufspunkte.
- Das beinhaltet sowohl die strategische Weiterentwicklung der Verkaufspunkte als auch die Konzeptionierung und Umsetzung verschiedener Projekte.
- Analysen verschiedener KPIs untermauern deine Entscheidungen. Diese KPIs gewinnst du aus verschiedenen Analytics Tools wie Google Analytics.
- Du arbeitest eng mit unserer Shopify Agentur zusammen.
- Du baust ein kleines Team auf und führst 1-2 Mitarbeiter*innen.
- Deine Aufgabe ist es auch, unser Distributionsnetz weiter zu entwickeln und ggfs weitere Verkaufspunkte aufzunehmen (z.B. Aufbau B2B Partnerships und Marketplaces)
Dein Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (BWL, (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar).
- Du hast mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einem der oben genannten Bereiche oder einer Beratung.
- du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen mit Shopify oder Google Analytics.
- Programmierkenntnisse sind vorteilhaft, aber nicht notwendig.
-Du hast bereits erste Personalführungserfahrung gesammelt.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Du beherrschst Microsoft Office.
- Du lebst in Berlin.
Was wir dir bieten:
- Du wirst ein Teil unseres jungen, hochmotivierten und dynamischen Teams mit einem schönen Office im Herzen Berlins (Prenzlauer Berg).
- Du verantwortest selbst die strategische Weiterentwicklung eines großen Webshops mit mehr als 100k Kund*innen.
- Du kannst dir dein eigenes Team nach deinen Vorstellungen aufbauen.
- Du hast die Möglichkeit in einer aufgeschlossenen Unternehmenskultur zu arbeiten, in welcher deine kreativen Ideen geschätzt werden und du gefördert und gefordert wirst.
- Du hast die Chance, mit uns gesellschaftlichen Wandel voranzutreiben, der auf die Gleichberechtigung aller Geschlechter abzielt.
- Deine Arbeit kannst du orts- und zeitunabhängig erledigen.
Wir freuen uns riesig auf deine Bewerbung. Bitte sende deine Bewerbung und deinen Lebenslauf zusammen mit deiner Gehaltsvorstellung an kristine@ooia.de
Deine Aufgaben:
- Du analysierst und verbesserst unsere Customer Journey durch die Weiterentwicklung unserer Website bzw. Shopify Shops und unserer Sales Channels
- Du hast Spaß an der Entwicklung von neuem Web-Content und verlierst unsere Conversion-Rate nie aus dem Auge
- Bei der Entwicklung neuer Website Inhalte / Features arbeitest du mit verschiedenen Stakeholdern zusammen, z.B. mit anderen ooia Teams, Web-Agenturen, Programmierern oder Freelancern
- Du analysierst und bewertest neue Projekte im Bereich Sales Channels und Inhalte auf unserer Website mit Hilfe von KPI-Analysen oder A/B Tests
Dein Profil:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar) und idealerweise erste Berufserfahrung im Website/Shop Management, idealerweise im E-Commerce
- Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Du kennst dich idealerweise mit Shopify und/oder Content Management Systemen aus
- Du hast idealerweise erste Erfahrung mit Web-Analytics-Tools (Google Analytics, Tag Manager, Data Studio, Search Console...)
- Programmierkenntnisse sind vorteilhaft, aber nicht notwendig
Was wir dir bieten:
- Du wirst ein Teil unseres jungen, hochmotivierten und dynamischen Teams mit einem schönen Office im Herzen Berlins (Prenzlauer Berg)
- Du kannst eigene Projekt rund um das Thema Website verantworten
- Du hast die Möglichkeit in einer aufgeschlossenen Unternehmenskultur zu arbeiten, in welcher deine kreativen Ideen geschätzt werden und du gefördert und gefordert wirst.
- Du hast die Chance, mit uns gesellschaftlichen Wandel voranzutreiben, der auf die Gleichberechtigung aller Geschlechter abzielt.
- Deine Arbeit kannst du orts- und zeitunabhängig erledigen.
Bitte schicke deine Unterlagen zusammen mit einer Gehaltsvorstellung und dem frühest möglichen Eintrittsdatum an fanny.kuenstner@ooia.de. Bitte inkludiere ein kurzes und formloses Dokument, in welchem du ein Projekt vorstellt, welches wir deiner Meinung nach dringend auf unsere Website angehen sollten. Bitte begründe kurz, wieso das Projekt wichtig ist und beschreibe kurz 2-3 Verbesserungsvorschläge und nächste Schritte.
Du liebst es, unseren Kund*innen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann könnte das die richtige Stelle für dich sein!
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kund*innenfragen (schriftlich), die uns per Email, Facebook und Instagram erreichen
- Nutzung unseres Ticketsystems Freshdesk
- Bearbeitung unserer Retouren und Umtäusche
- Optimierung unserer Prozesse im Bereich Customer-Care, z.B. durch das Erstellen von neuen Antwortvorlagen
- Einbringen des Kundenfeedbacks im Team, sodass wir stetig besser werden können
Dein Profil:
- Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen gesammelt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office / GSuite Programme
- Du hast Kenntnisse im Ticketing System Freshdesk oder einem vergleichbaren System z.B. Zendesk
- Du lebst in Berlin
Das erwartet dich:
- Die Möglichkeit, dich einem dynamischen Start-up einzubringen, Einfluss zu nehmen und deinen Beitrag zum Female Empowerment zu leisten
- Die Chance, mit einem kleinen, hochmotivierten Team im Herzen Berlins zusammenzuarbeiten
- Die Arbeit in einer aufgeschlossenen Unternehmenskultur in der neue, kreative Ideen mit einbezogen werden und in der du aktiv gefördert und gefordert wirst.
- Du hast außerdem die Möglichkeit zeitlich flexibel und ortsunabhängig zu arbeiten
Bitte sende deine Bewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung und deinen Lebenslauf an fanny.kuenstner@ooia.de
Aktuell sind keine weiteren offenen Stellen ausgeschrieben. Auf Instagram halten wir dich stets auf dem Laufenden!
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